LEGISLATURA | 17 JUL 2020
INICIATIVA
La senadora Demaría presentó un proyecto para agilizar el procedimiento de defensa del consumidor
Frente a la posibilidad de que las denuncias se detengan por la dificultad de la realización de audiencias o la ralentización de los procesos, la senadora Demaría propone modificar la Ley 13.133 e incorporar las audiencias virtuales y las notificaciones electrónicas, además de permitir que las nuevas denuncias ingresen a través de correo electrónico.
La senadora Gabriela Demaría, integrante del bloque del Frente de Todos, impulsa una iniciativa en el Senado bonaerense para modificar el Código provincial de implementación de los derechos de los consumidores y usuarios (Ley 13.133). Con la intención de agilizar el procedimiento de “Defensa del Consumidor”, propone incorporar audiencias virtuales y notificaciones electrónicas, así como también que las nuevas denuncias puedan ingresar por correo electrónico.
En el marco de los avances tecnológicos, “esta necesaria actualización del Código fortalece y facilita las acciones en defensa de quienes son la parte más débil en la relación de consumo y que, por tanto, requieren de una mayor protección desde el diseño legislativo, como es el caso de los consumidores y usuarios, que se verán favorecidos con estas modificaciones”, sostiene Demaría en los fundamentos del proyecto.
Asimismo, la legisladora aclara que estos mecanismos, ya adoptados para otras situaciones procesales, “dotan a los actos realizados de la misma eficacia que aquellos desarrollados de modo presencial”.
Finalmente, Demaría destaca que la aprobación de este proyecto permitirá además reducir costos y aportar en el cuidado ambiental a partir de la disminución del uso del papel.
